As vendas de comércio eletrónico online cresceram 22% para 1,275 mil milhões de HUF líquidos no ano passado, o que, tendo em conta o desempenho superior em 2020, excedeu ligeiramente as expetativas otimistas, disse a Reacty Digital ao MTI na terça-feira.
No ano passado, a quota do comércio eletrónico no total das vendas a retalho, excluindo a venda a retalho de combustíveis, foi de 11%.
De acordo com suas previsões, as vendas de retalho eletrónico na Hungria poderiam exceder 3,200 mil milhões de HUF até 2026, o que significaria uma quota das vendas totais a retalho de até 16 por cento. No entanto, se os atuais obstáculos ao crescimento persistirem a longo prazo, as vendas de retalho eletrónico poderão “apenas” duplicar nos próximos 5 anos, e a sua quota não chegaria sequer aos 14%. O terceiro cenário, realista, é uma taxa de crescimento de 140% em 5 anos, o que representa uma quota de quase 15%.
A análise também mostra que o número de encomendas atingirá um recorde em 2021, com os consumidores a fazerem quase 87 milhões de encomendas de comércio eletrónico, mais 26 por cento.
O vestuário tornou-se a categoria de produto mais vendida em 2021, “destronando” produtos informáticos, considerado o pioneiro do comércio eletrónico doméstico.
Entre os métodos de entrega oferecidos, a liderança de mercado dos serviços de correio permanece incontestada, com 90% das lojas em linha a oferecerem este modo de entrega e 73% dos consumidores a escolhê-lo para as suas vendas globais. A entrega de encomendas é agora oferecida por quase 1 em cada 5 lojas online. A procura de entrega em pessoa nas instalações do retalhista está a diminuir, disseram eles.
De acordo com a análise da Reacty Digital, as tendências macroeconómicas e industriais que irão moldar o comércio eletrónico em 2022 incluem a inflação global, uma escassez global de chips, o aumento dos preços das mercadorias e o impacto do ambiente de guerra no comércio.
